Le prix inclut-il les taxes?

          Non, vous devez ajouter les taxes au prix.

Mon adolescent a des allergies ou des intolérances alimentaires, est-ce que cette retraite sera sécuritaire pour lui/elle?

          Suite à son inscription, vous recevrez par courriel un formulaire de santé. Il vous sera alors demandé de nous confirmer les allergies, intolérances ou autres particularités sur l’état de santé de votre enfant. Les cuisiniers du Camp Richelieu sont formés pour cela et vous pouvez être assurés que tout sera mis en place pour la sécurité des jeunes. 

Est-ce que je peux inscrire mon jeune à la dernière minute?

          Non. Les places sont limitées et nous devons bien planifier les ateliers et la cuisine. Il faut respecter la date limite de l’inscription. En vous inscrivant à la liste d’attente,  nous communiquerons avec vous si une place se libère. 

Quelles sont les précautions mises en place pour la COVID-19?

          Nous suivons les normes du gouvernement pour les colonies de vacances. La sécurité des jeunes et de tous est au cœur de nos priorités.

Qui peut participer aux retraites organisées par Au-Chalet ?

          Les jeunes du secondaire entre 12 et 17 ans.

Je n’ai pas de carte de crédit, comment puis-je payer l’inscription de mon ado?

          Il y a possibilité de faire un virement. Vous pouvez simplement nous écrire un courriel et nous communiquerons avec vous.

Quels équipements mon ado doit apporter lors de la fin de semaine?

          Nous vous ferons parvenir une liste par courriel 2 à 3 semaines avant la fin de semaine de votre inscription.

Est-ce qu’il y a un prérequis à vos retraites ? 

          Non. Pas de prérequis pour le moment. 

J’ai inscrit et payé avant la date limite pour une fin de semaine de retraite mais je dois annuler. Quelles sont les modalités de remboursement?

          Si nous sommes avisés par courriel, 3 semaines avant la date de la retraite, vous serez remboursé en entier.  

Si je change d’idée suite à mon paiement, après la date limite, quelles sont les modalités de remboursement?

          Les frais d’hébergement ne seront plus remboursables. Communiquez avec nous pour plus de détails.